文员 4500-6500元/月

岗位职责：

1. 负责接听客户关于开锁、换锁、修锁等业务的咨询电话，准确记录客户地址及需求；

2. 协调调度外勤锁匠师傅，合理指派工单并实时跟进服务进度；

3. 负责日常业务数据的统计、录入及客户回访工作；

4. 协助处理店铺其他日常行政文书事务。

任职要求：

1. 熟练操作电脑及常用办公软件，打字速度快；

2. 普通话标准，具有良好的沟通表达能力和服务意识；

3. 工作细心认真，有较强的应变能力和抗压能力；

4. 有客服、派单或调度工作经验者优先考虑。

联系方式：请通过平台投递简历。