文员 2800-4000元/月

岗位职责：

1. 负责接听电话，记录开锁、换锁芯、配汽车钥匙等业务需求，并及时调度技术人员；

2. 整理客户服务档案与开锁公安备案登记表，确保合规运营；

3. 负责店铺线上平台的日常维护与客户留言回复；

4. 完成主管交办的其他文书工作。

任职要求：

1. 中专及以上学历，普通话标准，有较强的沟通表达能力；

2. 反应敏捷，能耐心解答客户咨询，服务意识强；

3. 具备基本电脑操作能力，打字熟练；

4. 工作认真负责，有客服或文员经验者优先。

有意者请通过平台投递简历。