文员 3000-4000元/月

岗位职责：

1. 负责空调维修、安装等客户来电接听及报修登记，合理派发工单给技术人员；

2. 跟踪服务进度，做好客户回访与满意度调查；

3. 负责日常业务数据的统计与文档整理。

任职要求：

1. 大专及以上学历，普通话流利，有客服或文员经验者优先；

2. 熟练使用办公软件，具备良好的沟通协调能力和服务意识；

3. 工作细心，反应敏捷，能适应夏季业务高峰期的工作节奏。

联系方式：请通过平台投递简历。