文员 2500-3500元/月

岗位职责：

1. 负责接听客户来电，记录家政、管道疏通、水电维修等服务需求；

2. 负责合理调度并安排技术人员上门服务，跟踪服务进度；

3. 负责日常行政文档的整理、客户档案管理及数据统计；

4. 协助处理客户回访，收集客户意见以提升服务质量。

任职要求：

1. 大专及以上学历，普通话标准，有客服或调度经验者优先；

2. 熟练操作电脑及常用办公软件，打字速度快；

3. 具有良好的沟通协调能力、抗压能力和服务意识。

联系方式：请通过平台投递简历。