文员 3500-5000元/月

岗位职责：

1. 负责接听客户热线，解答日常保洁、家电清洗等业务咨询，做好订单登记与派发；

2. 负责家政服务人员的日常考勤记录、档案管理及信息录入；

3. 定期进行客户回访，收集服务反馈，处理基础客诉。

任职要求：

1. 中专及以上学历，能熟练操作电脑及常用办公软件；

2. 具备良好的沟通表达能力与服务意识，耐心细致，抗压能力强；

3. 有家政行业、客服或调度工作经验者优先考虑。

联系方式：请通过平台投递简历。